Будь який придбаний товар в інтернет магазині Strava.in.ua без проблем обміняти або повернути згідно Закону України «Про захист прав споживачів»
Повернення товару здійснюється за таких умов:
- товар не був в використанні
- збережений зовнішній вид товару та цілісність пакування
- з дня придбання товару пройшло не більше 14 днів, не рахуючи дня покупки.
Для повернення товару Вам потрібно зв’язатись з менеджером магазину зручним для вас методом та погодити повернення або обмін товару:
- за телефоном 050 652 15 31 або 068 273 79 47
- месенджером viber або telegram за номером 050 652 15 31
- написати листа на поштову скриньку shop@strava.in.ua
Транспортні витрати при обміні або поверненні бракованого товару бере на себе магазин Strava.in.ua. У випадку повернення товару, що не був в використанні, але не підходить по якимось іншим причинам ніж брак – доставка товару на обмін/повернення здійснюється за рахунок покупця.
Повернення грошей
Повернення грошей за товар здійснюється виходячи з вартості товару на момент його придбання. Гроші повертаються на банківську карту покупця на наступний день після отримання бракованого/непідходящого товару і встановлення того факту, що товар не був в використанні і не порушена цілісність його пакування.